✉️
客服邮箱
适合提交《德州扑克(游戏)》SOFT 倍率查询、新手攻略咨询及账号相关问题，建议附上问题截图以便快速定位。
联系方式
请通过以下任一渠道与我们取得联系，工作时间内通常在 2 小时内回复。
📞
客服热线
400-826-1573
转接人工后请说明咨询类型：SOFT 倍率说明、新手攻略指引、技术支持。高峰时段建议优先使用邮箱。
📍
办公地址
山东省德州市德城区天衢东路 88 号 数字产业大厦 12 层
邮编 253000。接待来访需提前一个工作日电话预约，现场提供《德州扑克(游戏)》SOFT 新手攻略资料领取。
🕐 工作时间
- 周一至周五（在线客服）09:00 – 21:00
- 周六、周日（在线客服）10:00 – 18:00
- 电话人工坐席工作日 09:00 – 18:00
- 邮件受理7×24 小时收件
节假日期间 SOFT 倍率相关咨询量较大，回复可能略有延迟，我们会在节后首个工作日内完成全部邮件答复。
🗺️ 地理位置描述
我们的办公地点位于德州市德城区天衢东路数字产业大厦，紧邻天衢路与长河大道交叉口，距德州火车站约 4 公里，距德州东站约 11 公里，交通便利。
- 公交：乘 8 路、18 路、36 路至「天衢东路长河大道」站下车，步行约 200 米。
- 自驾：大厦地下停车场 B2 层对外开放，来访登记后可免费停车 2 小时。
- 周边地标：德州市政务服务中心、长河公园东门。
如您希望当面咨询《德州扑克(游戏)》SOFT 倍率规则或领取新手攻略手册，请提前致电预约，我们会安排专属顾问接待。
常见问题快捷入口
点击下方问题即可展开查看解答，更多内容可前往首页「新手攻略」专区。
《德州扑克(游戏)》SOFT 倍率是如何计算的？
SOFT 倍率与牌局阶段、参与人数及底池规模相关。我们已在首页新手攻略中提供倍率对照说明与示例演算；如需针对具体牌局进一步确认，可将牌局编号发送至客服邮箱，由专员为您复核。
新手应该从哪篇攻略开始阅读？
建议按「规则入门 → 起手牌选择 → SOFT 倍率解读 → 实战复盘」的顺序学习。站内攻略均标注难度等级，新手可从标注「入门」的文章开始，遇到不理解的名词可直接致电客服热线咨询。
提交问题后多久能收到回复？
工作时间内邮件一般在 2 小时内回复，电话即时响应；非工作时间提交的邮件将在下一个工作时段优先处理。涉及 SOFT 倍率数据核对的工单，处理时限不超过 1 个工作日。
是否可以申请线下攻略讲解或演示？
可以。每周三、周五下午 14:00–17:00 在德州办公地址提供小规模攻略讲解与 SOFT 倍率演示，需提前一个工作日通过电话或邮箱预约，名额有限，建议尽早登记。
我们的服务承诺
app.dezhoupuke-house.com.cn 始终以清晰、透明、及时为原则，为每一位《德州扑克(游戏)》玩家提供支持。
⚡
快速响应
工作时间内邮件 2 小时内回复，电话即时应答，不让您的 SOFT 倍率疑问过夜。
🔍
内容原创可靠
站内新手攻略与倍率说明均由运营团队原创整理并定期校订，避免误导性信息。
🔒
隐私保护
您在咨询中提供的联系方式仅用于本次问题跟进，不对外提供或用于其他用途。